请您在提交联系表单前仔细阅读本政策。勾选同意框并提交表单，即表示您已阅读并同意本政策，并同意我们为接收、回复和管理本次商务咨询而处理您提交的信息。
一、适用范围
本政策适用于我们通过 www.lingyingtrade.com 提供的企业介绍、产品展示、业务咨询和联系留言服务。
本政策不适用于由第三方独立运营、并通过本网站链接进入的产品或服务。第三方将按照其自身规则处理个人信息，请您在使用前阅读其相关规则。
二、我们处理的信息及目的
1. 您主动提交的商务咨询信息
当您通过“联系我们”表单提交咨询时，我们处理以下信息：
| 信息类型 | 是否必填 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 姓名 | 是 | 识别、称呼和回复咨询人 |
| 公司名称 | 否 | 了解合作主体及业务背景 |
| 手机号或微信号 | 是 | 回复咨询并开展必要的商务沟通 |
| 需求内容 | 是 | 判断咨询事项并安排相应人员跟进 |
| 来源页面 | 自动记录 | 识别咨询涉及的产品或业务类别 |
| 提交时间 | 自动记录 | 咨询跟进、记录管理和安全审计 |
| 隐私政策版本及同意时间 | 自动记录 | 记录告知、授权及适用的处理规则 |
上述信息仅用于接收、回复和管理您的商务咨询，以及在您提出合作意向后进行必要的商务洽谈。未经另行告知并依法取得相应处理依据，我们不会将表单信息用于与本次咨询无关的自动化营销、用户画像或广告投放。
请勿在咨询内容中提交身份证件号码、银行卡信息、账号密码、医疗健康信息、精确行踪轨迹等与本次咨询无关的敏感个人信息。如您主动提交此类信息，我们仅在处理咨询确有必要且具备合法处理依据的范围内处理；对于明显不必要的信息，我们可以采取遮蔽、删除或者要求您通过其他适当渠道提供等措施。
2. 网站运行及安全日志
为保障网站、接口和数据库安全，服务器会根据实际运行和安全配置记录访问时间、请求页面或接口、请求状态、IP地址、浏览器或设备的基本技术信息，以及异常请求、频率限制和安全事件记录。这些信息仅用于故障排查、防范恶意请求、维护服务稳定和开展必要的安全审计。
首期网站不接入百度统计、Google Analytics、广告追踪像素、在线客服、地图或者第三方视频播放器等访问统计或追踪功能。如后续增加相关功能，我们将在启用前更新本政策，并根据实际处理活动依法履行告知或者取得同意。
三、同意及撤回
联系表单提交按钮前设有未默认勾选的同意框。您未主动勾选时，无法通过该表单提交咨询，但仍可以自行通过本网站公开的商务邮箱与我们联系。
您可以通过本政策载明的隐私联系方式撤回基于同意开展的个人信息处理。撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理活动。收到并核实您的请求后，我们将停止基于该项同意继续处理相关个人信息；法律法规要求保存，或者为订立、履行合同、处理争议、履行法定义务所必需的除外。
四、存储地点及保存期限
官网咨询信息的主数据库部署在中国境内的阿里云服务器或数据库服务中。为及时处理咨询，我们可能通过企业微信及腾讯企业邮箱接收咨询通知，相关信息可能按照服务提供商的产品机制形成必要的消息、邮件或者系统日志记录。我们将通过权限控制、服务配置、合同约定及内部管理措施限制访问和使用范围。
我们按照实现处理目的所必要的最短时间保存信息：
- 未取得有效联系、垃圾信息、无效询盘或者明确不再合作的询盘，原则上自提交或确认无效之日起保存不超过6个月；
- 尚在正常跟进、但未进入实质商务洽谈的询盘，原则上自最后一次有效沟通之日起保存不超过12个月；
- 已进入实质商务洽谈的客户资料，原则上自最后一次有效沟通之日起保存不超过24个月；
- 网站运行及安全日志原则上保存不超过6个月，并根据适用的网络安全义务和实际安全需要确定具体期限；
- 已签订合同的客户资料将转入合同、财税或者客户档案管理体系，按照适用法律及公司相应制度保存；
- 备份中的信息将随备份轮换周期删除或者覆盖。在删除从技术上难以立即实现时，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施以外的处理。
保存期限届满、处理目的已经实现或者您依法提出有效删除请求时，我们将依法删除或者匿名化处理；法律法规另有规定或者为处理争议所必需的除外。
五、内部使用、委托处理及信息传递
1. 内部使用
系统管理员仅在系统维护、数据管理和安全保障所必需的范围内访问相关信息。经授权的客服或业务人员可以在接收、回复和管理咨询所必需的范围内查看您提交的信息。我们通过人员授权、最小权限、岗位变更撤权和内部保密要求限制信息访问。
2. 委托处理
为实现云端存储、咨询通知、内部协同、邮件通知和必要运维，我们可能委托依法提供云计算、企业通信、邮件或运维服务的服务提供商处理必要的个人信息，包括阿里云、企业微信和腾讯企业邮箱相关服务提供商。
我们将依法通过服务协议、数据处理条款或者其他适当方式，与受托方约定处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施及双方责任，并对受托方的处理活动进行合理监督。受托方不得超出约定目的处理个人信息。
3. 对其他个人信息处理者提供信息
除依法无需取得同意的情形外，如我们需要向其他独立的个人信息处理者提供您的个人信息，将依法向您告知接收方名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和信息种类，并在需要时取得您的单独同意。
4. 跨境提供
我们目前不主动向境外团队、境外CRM或者其他境外系统提供通过官网收集的个人信息。如未来确需向境外提供，我们将在实施前依法开展评估，履行相应程序，并向您告知相关事项和取得必要同意。
5. 法定披露
根据适用法律法规、诉讼争议处理、行政执法、司法机关或者其他有权机关依法提出的要求，我们可能在法定范围内处理或者提供相关信息。
六、个人信息安全
我们将采取与处理风险相适应的管理和技术措施，包括HTTPS传输、服务端校验、访问控制、最小权限、凭证保护、备份管理、异常监测、日志记录、期限管理和人员撤权等，以防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或者非法利用。
鉴于网络环境并非绝对安全，我们无法承诺任何安全措施能够排除全部风险。发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救措施，并按照适用法律履行通知或者报告义务。
七、您的权利
您可以通过隐私邮箱 molly@lingyingtrade.cn 联系我们，依法请求：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正或者补充不准确、不完整的信息；
- 在符合法定条件时删除个人信息；
- 撤回基于同意开展的处理；
- 限制或者拒绝处理个人信息；
- 要求我们解释个人信息处理规则；
- 在符合法定条件且技术可行时，将个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
- 对个人信息处理活动进行投诉或者提出意见。
自然人死亡后，其近亲属可以为了自身合法、正当利益，依法对死者相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但死者生前另有安排的除外。
为保护您及他人的信息安全，我们可能在处理请求前进行必要的身份核验。我们将在核实有效请求后依法及时处理，原则上于15个工作日内答复；情况复杂的，我们会告知处理进展及合理的延长期限。
对于法律法规规定无需响应、明显超出合理范围、无正当理由重复提出、可能损害他人合法权益，或者我们在采取合理措施后仍无法核实申请人身份的请求，我们可以依法不予处理或者要求补充必要材料，并说明理由。
八、未成年人保护
本网站主要面向企业客户和具有完全民事行为能力的商务联系人，不专门面向不满14周岁的未成年人，我们也不以识别、画像或者营销为目的主动收集未成年人的个人信息。
如监护人发现未成年人未经适当授权向我们提供个人信息，可以通过本政策载明的方式联系我们。核实后，我们将依法删除或者采取其他必要措施。
九、信息提交人的责任
您应当确保所提交的信息真实、准确，并且有权向我们提供相关信息。如果您代表公司、组织或者他人提交联系人信息，应确保已经取得必要授权或者具有其他合法依据。
因信息提供者未经授权提供他人信息而产生的责任，由信息提供者依法承担；但我们依法应当承担的责任不因此免除。
您不得通过表单提交违法、侵权、虚假、恶意代码、商业秘密或者您无权披露的信息。我们有权对明显违法、无关、恶意或者危害系统安全的信息采取拦截、隔离或删除措施，并依法保存必要的安全记录。
十、政策更新
如处理目的、处理方式、信息种类、保存期限、第三方服务或者跨境安排发生重大变化，我们将在变更生效前更新本政策，并根据实际情况重新履行告知或者取得同意。
更新后的政策将在本网站公布，并标明最新版本和生效日期。对于对您权益有重大影响的变更，我们将采用适当方式进行显著提示。